Conditions d’utilisation

Bienvenue sur le site de Lolita Chic. En naviguant sur notre site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de service.

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente en ligne de prêt-à-porter et d'accessoires féminins proposés par Lolita Chic au Maroc.

2. Prix et Commandes

  • Les prix affichés sur notre site sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD) ou dans la devise applicable, hors frais de livraison (cette dernière étant actuellement offerte).

  • Toute commande validée par le client constitue un engagement d'achat ferme. Lolita Chic se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de doute sur les informations fournies.

3. Modalités de Paiement

Le règlement des achats s'effectue selon le mode choisi par le client lors du passage de sa commande :

  • Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire.

  • Paiement à la livraison (Cash on Delivery) en espèces directement auprès du livreur lors de la réception du colis.

4. Livraison

  • Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande.

  • La livraison est gratuite sur l'ensemble des zones desservies.

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Lolita Chic ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux prestataires de transport.

5. Politique de Vente et Absence de Retours

  • Par souci d'hygiène et de logistique, toutes nos ventes sont finales.

  • Aucun retour, échange ni remboursement n'est accepté après validation et expédition de la commande. Il est de la responsabilité de la client de vérifier les guides des tailles et descriptions avant l'achat.

6. Service Client

Pour toute question, conseil ou assistance avant ou après votre commande, notre équipe est joignable :

  • Par WhatsApp : +971 58 851 5749

  • Sur Instagram : @lolitachicboutique